http://www.streetdirectory.com/travel_guide/16311/site_promotion/why_use_blogs_instead_of_website.html
為什麼使用blogs代替網站來做線上交易?
你當然可以繼續使用網站來做線上交易.
結合網站與blog然而可以提供一些較多的好處在交易的產生,行銷以及功效,那是ㄧ個獨立的網站所做不到的事情.
(a) Automatic push-button publishing.
Blog是最簡單且便宜的方法來有ㄧ個線上的呈現.
例如,如果你使用blogger,你的blos由blogger免費來提供. Blog讓你可以發佈網你的網站,不用需要任何有關技術或是程式撰寫的問題如HTML,FrontPage,FTP等等...
blog提供一個簡單的編輯介面.你只需要做的就是寫上妳的內容以及在大多數的情況之下只要點下publish的按鈕來發佈它,然後就完成了.
(b) 促進關係的建立,信任以及黏性.
與靜態的網站不同,blog允許你和你的讀者間的互動.
Blog有ㄧ個評論的功能,如果打開它的話,它允許讀者以及參觀者可以發表他們的評論,想法或是意見到一個你寫的特定文章裡.
和讀者持續的互動建立起一個社群的感覺以及黏性要數.
你接著可以容易的像他們推薦產品,且他們會願意且樂意的接受你的產品或是服務.
(c) 增加搜尋引擎排名
如果你能固定發佈你的blog,你可以確信搜尋引擎將會ㄧ次又ㄧ次的來參訪你的blog.
接著你可以放入你其他網站的連結到你的blog裡面,且這些連結將會被搜尋引擎快速的編入索引.
當然你也可以放入新的內容來更新你目前的網站,但是你會經歷更多的技術上的步驟,使用HTML編輯器或是Frontpage以及透過FTP來上傳等等...
(d) 免費編入Google,Yahoo和MSN
傳統將你的網站編到這些主要的搜尋引擎如Google,Yahoo以及MSN是慢且沒有效率的.
編入YAHOO的目錄需要花費你 $299.
然而要是藉由這些搜尋引擎來包含RSS feed,你就可以有ㄧ個合法且免費的"後門".
如果你有ㄧ個RSS feed,你可以讓他列入到Yahoo,MSN以及你的網站,他將會在24小時內快速的編入到這些主要的搜尋引擎.
(e) Syndication(聯合供稿) Power
Blog的最強而有力的特徵在於它的聯合供稿功能.
Blog可以成為RSS feeds,且大部分的blogging service provider都有這項固定功能.
你只需要從你的帳號來打開他們.
ㄧ旦變成RSS feed,你可以syndicate你的Blog內容:
1.藉由提交到主要的 RSS directories 以及例如YAHOO和MSN的搜尋引擎,獲得免費的曝光以及traffic.
2.讓其它網站擁有者刊登你的feed 到他們的網站,同樣的可以得到免費的traffic.
3.藉由透過newsreader讓他們訂閱你的RSS feed獲得新的讀者,訂閱者以及潛在的客戶.
心得:
這篇提出了Blog可以做到但是網站做不到的事情,Blog是免費方便且不用編寫HTML等程式碼,不過要達到個人化,或是自己所想要的Blog,編寫HTML,JAVA script 我想都是在所難免,接著提到與讀者的互動以及增加搜尋引擎的排名,我想這方面網站不是做不到,只是麻煩多了點.
最後提到的RSS feed 才是blog最強大的功能,只要你的blog有RSS,然後大家就可以方便的來訂閱,不用自己主動的來觀看blog,因為它們會被主動的通知有新的文章,除此之外,別人也可以將你的RSS放到他們的網站上,讓有興趣的人來訂閱,增加你的讀者,是ㄧ種blog與blog可以互惠的功能,最後我認為blog可以取代網站是因為"懶",只想要打文章上去不想要做其他編寫HTML,架設或是維護等等問題,終究還是被人性打敗了.
2008年11月30日 星期日
2008年11月23日 星期日
Blogs and blogging: advantages and disadvantages
http://www.gerrymcgovern.com/nt/2004/nt_2004_08_23_blogging.htm
部落格的好處從組織上的觀點來看:
1. 消費者及市民的消息能夠更加靈通,對長期健康或是社會以及經濟上都是好的.
2.部落格能夠潛在的來幫助組織與顧客發展更強大的關係以及品牌忠誠度,讓組織透過blogs與顧客以人的面孔來做互動.
3.Blogs 在企業內部網路可以是一個很好的方式在組織裡分享知識.
4.Blogs可以是一個正向的回饋,並讓手指能夠不斷的跳動,如讀者對某ㄧ篇文章做出反應.
5.Blogs可以建立作者的簡介,陳列出組織的技能以及專長.
部落格的壞處:
1.大部分的人無法說出很多引起別人興趣的事情,也無法寫出引人注目以及清晰的想法.
2.發現到有很多時間來寫的人,卻沒有很多東西來說,有很多東西來說的人,卻沒有很多時間來寫,因此,組織真正的技能會被隱藏起來,如同在瑣事中淹沒.
3.在實際的網路上,blog是很簡單的來創辦,卻很難來維持, 條理清楚的書寫是很困難且費時的ㄧ件事. 因此,Blog是一個很便宜的策略,卻也是非常昂貴的,因為它們會花費時間. 所以,很多blogs並沒有被更新,於是它不但沒有提升,卻反而降低了組織的名聲.
4.組織並不是民主的,Web讓很多組織解體,存在多種音調與意見. 與ㄧ些人想的相反,ㄧ般顧客寧願跟至少稍微凝聚的組織購買商品.
心得:
Blog的免費與簡單的使用意味著進入門檻很低,所以blog的數量每天都很快速的成長,但是,並不是大部分的人都會定期或是不斷的去更新,猶如不是每個人都寫日記,更不用說天天寫日記的人了.
所以,ㄧ個好的blog除了內容能夠吸引人之外,又必須要能夠更新,這樣才會有許多有興趣的人不斷的進來觀看,而這樣會因為有興趣而想參予的人才會來發文給回應形成了正向的回饋,這種blog才較能夠長期的生存.
而我個人覺得,blog較適合個人或是公司內部使用,ㄧ但要拿來做公司對外的溝通平台,風險就會提高,是一把雙面刃,可以提高民眾對產品或是公司的興趣,但是,卻也可能因為公司內部聲音的不同,或是顧客的負面回應多,而造成對公司無形上的ㄧ種不可抹滅的傷害.
部落格的好處從組織上的觀點來看:
1. 消費者及市民的消息能夠更加靈通,對長期健康或是社會以及經濟上都是好的.
2.部落格能夠潛在的來幫助組織與顧客發展更強大的關係以及品牌忠誠度,讓組織透過blogs與顧客以人的面孔來做互動.
3.Blogs 在企業內部網路可以是一個很好的方式在組織裡分享知識.
4.Blogs可以是一個正向的回饋,並讓手指能夠不斷的跳動,如讀者對某ㄧ篇文章做出反應.
5.Blogs可以建立作者的簡介,陳列出組織的技能以及專長.
部落格的壞處:
1.大部分的人無法說出很多引起別人興趣的事情,也無法寫出引人注目以及清晰的想法.
2.發現到有很多時間來寫的人,卻沒有很多東西來說,有很多東西來說的人,卻沒有很多時間來寫,因此,組織真正的技能會被隱藏起來,如同在瑣事中淹沒.
3.在實際的網路上,blog是很簡單的來創辦,卻很難來維持, 條理清楚的書寫是很困難且費時的ㄧ件事. 因此,Blog是一個很便宜的策略,卻也是非常昂貴的,因為它們會花費時間. 所以,很多blogs並沒有被更新,於是它不但沒有提升,卻反而降低了組織的名聲.
4.組織並不是民主的,Web讓很多組織解體,存在多種音調與意見. 與ㄧ些人想的相反,ㄧ般顧客寧願跟至少稍微凝聚的組織購買商品.
心得:
Blog的免費與簡單的使用意味著進入門檻很低,所以blog的數量每天都很快速的成長,但是,並不是大部分的人都會定期或是不斷的去更新,猶如不是每個人都寫日記,更不用說天天寫日記的人了.
所以,ㄧ個好的blog除了內容能夠吸引人之外,又必須要能夠更新,這樣才會有許多有興趣的人不斷的進來觀看,而這樣會因為有興趣而想參予的人才會來發文給回應形成了正向的回饋,這種blog才較能夠長期的生存.
而我個人覺得,blog較適合個人或是公司內部使用,ㄧ但要拿來做公司對外的溝通平台,風險就會提高,是一把雙面刃,可以提高民眾對產品或是公司的興趣,但是,卻也可能因為公司內部聲音的不同,或是顧客的負面回應多,而造成對公司無形上的ㄧ種不可抹滅的傷害.
2008年11月10日 星期一
企業部落格未見成功案例，全因為他們不願造「人」
From: http://mr6.cc/?p=1541
為何，企業部落格一直沒辦法打出一個味道？寫寫沒人回應，為何就寫不下去？
我們一度認為，這是一個「形象」的問題，企業總是不知不覺的想搞置入性行銷，就算最後什麼都沒賣什麼，當人家知道「你是企業部落格」時，這種形象讓讀者寧可看別台新聞也不要看你家部落格。
另外是「品質」的問題，企業部落格頂多只願找來「駐站寫手」，一篇付人家2000元台幣，一周1萬元，一個月5萬元的預算就可以找來網路上最棒的寫手群，但當寫手是為了稿酬而寫，給這麼一點點人看，是寫不出味道的。
最後是「雜音」的問題，部落格和做網站不同，人數是慢慢的緩升的（我指的不是單日人數，單日人數有可能因為某題目突然暴衝上天），女王不是一天造成的，企業的部落格人員往往以行銷人員兼任，當她看到部落格經營得普普通通，便誤判它「沒救了」，寧可多花時間在其他媒體買廣告或想想其他計畫，原本的部落格也就荒廢了。
綜合上面的「形象、品質、雜音」的問題，想做出一個成功的企業部落格（假如真的有這麼可能的話），解答全部指向一招－－找來一個真正的部落客。
真正的、臭臭的平民部落客。一個就好。
給他一個月五萬台幣月薪，讓他有一隻自由的筆，頂著貴公司的logo自由自在的亂寫。
案例一:
這個月，eBay正打算這麼做，他們即將在四月推出新的企業部落格eBay Ink。他們不只找來了一個部落客，而且是一個很出名、有經驗的部落客。這位部落客叫Richard Brewer-Hay。
這個新企業部落格的責任是要加強eBay賣家（也就是他們直接的大客戶）與eBay公司之間的溝通，讓eBay可以更好。
不過，憑這位部落客的能力，eBay Ink企業部落格真的可以做得到這個任務嗎？Seeking Alpha的專家顯然不這麼認為。他說，eBay請來的這位部落客資質不錯，eBay顯然也打算給他充足的權力亂寫一通，但他唯一的缺點，就是沒有任何在eBay賣東西的經驗。
eBay真的需要的，是一個在站方與賣家之間的調解員，這個調解員要能夠判斷賣家太離譜，或是站方太過份。
當一個人寫部落格，就是在寫自己，寫自己的生活，寫自己親身經歷的感想，這麼一個沒有任何eBay經驗的寫手，就算文筆再好，就算再抓得到寫部落格的訣竅，也不可能寫出一個好的eBay部落格。不過至少eBay做對一件事，讓一個外來的部落格高手在冷冰冰的企業部落格中自塑出一個真實的「人」的形象，是很重要的。
案例二:
最極端的例子這個月發生在Glamour。這是一個專門講兩性關係、約會、時裝…的網路媒體，它最精彩的就是部落格專欄。他們請來部落客，不只像其他線上媒體給他們全權處理自己文章，也容許他們以幾乎超越任何媒體的辛辣度來說他們自己的故事。但這個月他們也從這樣部落客的個人行為嘗到苦頭。 Glamour找來了一位新部落客「Mike Cherico」，是個大帥哥，號稱32歲，住在LA，是一個英文老師。他是一個天天泡夜店、找樂子的人，受邀來Glamour當部落客，就真的好好發揮他的個人魅力，很「忠實」的把他的那些體驗，以及他對女性的想法，通通寫進這個部落格裡；他甚至「玩到公司來」，和Glamour之前的另一位女部落客有過短暫戀情，女部落客還把一些限制級的東東寫到上面去；他也讓其中一位女朋友，在某一天幫他寫部落格，造成噱頭，不過，這位大帥哥沒料到的是，他劈腿多人，始亂終棄的行徑，被這些女性全部揭發，然後馬上遭到狂潮似的抨擊。讀者抗議得太嚴重，於是Glamour只好決定把他fire掉了。
但有些人在問，大帥哥Mike Cherico寫這個「Men Need Date」專欄，本就是「慾望城市」的文字版。他若天天寫高深的「道理」，就沒人要看了，那現在他把自己的生活都老老實實的寫上來，太多人看，太多人罵，也是問題？
因為讀者不喜歡。假如一個企業找來一個Mike Cherico，他是一個如此隨興的亂寫亂幹的部落客，企業反而得到的是反宣傳、反效果。選「人」是很重要的。
案例三:
另一個案例也發生在這個月，NHL職業曲棍球聯盟的Minnesota Wild隊，找來了一位被受爭議的新球員Chris Simon加入。這個傢伙在其他隊伍已經以超會打架出名，也是創下NHL史上被禁賽最多的記錄保持人之一。這樣一個傢伙，即將來到民風純樸的Minnesota，球隊的球迷並不是每個都很高興。
於是，球隊竟然突發奇想！打算讓Chris Simon開一個個人部落格，來讓球迷慢慢的多認識他一點，多了解他是如何誠懇的想改掉打架的壞毛病。
第一句就是「在我退休的那天希望我是一個令人尊敬的球員」來開頭。這個新聞在月初出來時，我很期待繼續看到這個部落格，但目前為止好像也只有這麼一篇文章，而且不知道是否經由這位Chris Snow潤飾甚至代寫就不得而知。但你可以感受到，一個有「人」的味道的「部落格」，輕輕鬆鬆就可以幫企業與組織產生巨大的宣傳效果。
但，「人」，也就是企業的罩門了。
企業垂涎著部落格帶來的強大渲染力，與幾乎免費的公關推廣，以及極低的成本。但這些結果的源頭，卻是集中在寫部落格的那個「人」。
企業什麼都願意釋放給企業部落格，就是「人」，無法接受。企業必須深深切切的信任這個人，讓他在部落格的尺度邊緣遊走，好像帶一隻極度活潑的小狗去散步，卻不用線綁住他。他跑太遠，喊他一聲，他會自己回來。很多人圍觀的時候，他依然會轉頭，看看東家對他發出的訊號。
怎麼做到這些？或許用合約去綁，或許用制度化的「救援投手」制，一個正部落客配一個副部落客等等。但這些都是企業最後一個想的。目前還沒有一間企業「走到這一步」，也因此還沒有企業想到這一步。有多少企業，真的願意投資在一個「人」身上，讓他變成這一間龐大公司的發聲管道？這個「人」很有可能不是目前的員工之一，而且本身在外已有相當知名度的博主？
企業不必造「神」，現在只要造「人」。但這麼一個「造人」的舉動，竟然宛如登天之難。這就是為什麼，目前企業沒辦法做部落格，也就是為什麼，這麼一個好的tool要繼續留在那邊浪費、繼續留在那邊浪費了。
為何，企業部落格一直沒辦法打出一個味道？寫寫沒人回應，為何就寫不下去？
我們一度認為，這是一個「形象」的問題，企業總是不知不覺的想搞置入性行銷，就算最後什麼都沒賣什麼，當人家知道「你是企業部落格」時，這種形象讓讀者寧可看別台新聞也不要看你家部落格。
另外是「品質」的問題，企業部落格頂多只願找來「駐站寫手」，一篇付人家2000元台幣，一周1萬元，一個月5萬元的預算就可以找來網路上最棒的寫手群，但當寫手是為了稿酬而寫，給這麼一點點人看，是寫不出味道的。
最後是「雜音」的問題，部落格和做網站不同，人數是慢慢的緩升的（我指的不是單日人數，單日人數有可能因為某題目突然暴衝上天），女王不是一天造成的，企業的部落格人員往往以行銷人員兼任，當她看到部落格經營得普普通通，便誤判它「沒救了」，寧可多花時間在其他媒體買廣告或想想其他計畫，原本的部落格也就荒廢了。
綜合上面的「形象、品質、雜音」的問題，想做出一個成功的企業部落格（假如真的有這麼可能的話），解答全部指向一招－－找來一個真正的部落客。
真正的、臭臭的平民部落客。一個就好。
給他一個月五萬台幣月薪，讓他有一隻自由的筆，頂著貴公司的logo自由自在的亂寫。
案例一:
這個月，eBay正打算這麼做，他們即將在四月推出新的企業部落格eBay Ink。他們不只找來了一個部落客，而且是一個很出名、有經驗的部落客。這位部落客叫Richard Brewer-Hay。
這個新企業部落格的責任是要加強eBay賣家（也就是他們直接的大客戶）與eBay公司之間的溝通，讓eBay可以更好。
不過，憑這位部落客的能力，eBay Ink企業部落格真的可以做得到這個任務嗎？Seeking Alpha的專家顯然不這麼認為。他說，eBay請來的這位部落客資質不錯，eBay顯然也打算給他充足的權力亂寫一通，但他唯一的缺點，就是沒有任何在eBay賣東西的經驗。
eBay真的需要的，是一個在站方與賣家之間的調解員，這個調解員要能夠判斷賣家太離譜，或是站方太過份。
當一個人寫部落格，就是在寫自己，寫自己的生活，寫自己親身經歷的感想，這麼一個沒有任何eBay經驗的寫手，就算文筆再好，就算再抓得到寫部落格的訣竅，也不可能寫出一個好的eBay部落格。不過至少eBay做對一件事，讓一個外來的部落格高手在冷冰冰的企業部落格中自塑出一個真實的「人」的形象，是很重要的。
案例二:
最極端的例子這個月發生在Glamour。這是一個專門講兩性關係、約會、時裝…的網路媒體，它最精彩的就是部落格專欄。他們請來部落客，不只像其他線上媒體給他們全權處理自己文章，也容許他們以幾乎超越任何媒體的辛辣度來說他們自己的故事。但這個月他們也從這樣部落客的個人行為嘗到苦頭。 Glamour找來了一位新部落客「Mike Cherico」，是個大帥哥，號稱32歲，住在LA，是一個英文老師。他是一個天天泡夜店、找樂子的人，受邀來Glamour當部落客，就真的好好發揮他的個人魅力，很「忠實」的把他的那些體驗，以及他對女性的想法，通通寫進這個部落格裡；他甚至「玩到公司來」，和Glamour之前的另一位女部落客有過短暫戀情，女部落客還把一些限制級的東東寫到上面去；他也讓其中一位女朋友，在某一天幫他寫部落格，造成噱頭，不過，這位大帥哥沒料到的是，他劈腿多人，始亂終棄的行徑，被這些女性全部揭發，然後馬上遭到狂潮似的抨擊。讀者抗議得太嚴重，於是Glamour只好決定把他fire掉了。
但有些人在問，大帥哥Mike Cherico寫這個「Men Need Date」專欄，本就是「慾望城市」的文字版。他若天天寫高深的「道理」，就沒人要看了，那現在他把自己的生活都老老實實的寫上來，太多人看，太多人罵，也是問題？
因為讀者不喜歡。假如一個企業找來一個Mike Cherico，他是一個如此隨興的亂寫亂幹的部落客，企業反而得到的是反宣傳、反效果。選「人」是很重要的。
案例三:
另一個案例也發生在這個月，NHL職業曲棍球聯盟的Minnesota Wild隊，找來了一位被受爭議的新球員Chris Simon加入。這個傢伙在其他隊伍已經以超會打架出名，也是創下NHL史上被禁賽最多的記錄保持人之一。這樣一個傢伙，即將來到民風純樸的Minnesota，球隊的球迷並不是每個都很高興。
於是，球隊竟然突發奇想！打算讓Chris Simon開一個個人部落格，來讓球迷慢慢的多認識他一點，多了解他是如何誠懇的想改掉打架的壞毛病。
第一句就是「在我退休的那天希望我是一個令人尊敬的球員」來開頭。這個新聞在月初出來時，我很期待繼續看到這個部落格，但目前為止好像也只有這麼一篇文章，而且不知道是否經由這位Chris Snow潤飾甚至代寫就不得而知。但你可以感受到，一個有「人」的味道的「部落格」，輕輕鬆鬆就可以幫企業與組織產生巨大的宣傳效果。
但，「人」，也就是企業的罩門了。
企業垂涎著部落格帶來的強大渲染力，與幾乎免費的公關推廣，以及極低的成本。但這些結果的源頭，卻是集中在寫部落格的那個「人」。
企業什麼都願意釋放給企業部落格，就是「人」，無法接受。企業必須深深切切的信任這個人，讓他在部落格的尺度邊緣遊走，好像帶一隻極度活潑的小狗去散步，卻不用線綁住他。他跑太遠，喊他一聲，他會自己回來。很多人圍觀的時候，他依然會轉頭，看看東家對他發出的訊號。
怎麼做到這些？或許用合約去綁，或許用制度化的「救援投手」制，一個正部落客配一個副部落客等等。但這些都是企業最後一個想的。目前還沒有一間企業「走到這一步」，也因此還沒有企業想到這一步。有多少企業，真的願意投資在一個「人」身上，讓他變成這一間龐大公司的發聲管道？這個「人」很有可能不是目前的員工之一，而且本身在外已有相當知名度的博主？
企業不必造「神」，現在只要造「人」。但這麼一個「造人」的舉動，竟然宛如登天之難。這就是為什麼，目前企業沒辦法做部落格，也就是為什麼，這麼一個好的tool要繼續留在那邊浪費、繼續留在那邊浪費了。
心得:
就像傑克 威爾許說的-人對了,事情就對了.
對部落格來說,人才是最重要的,尤其是作者.
eBay雖然找了ㄧ位資質不錯的部落客來當作者,但是就算他文筆再好經驗在豐富,但是,他卻沒有任何eBay賣東西的經驗,這樣是無法說服其他讀者來了解你eBay到底好在哪裡.
而當他所需要做的是賣方與站方間的調解員,很顯然的他無法判斷出到底是誰對誰錯,這樣的部落客就不是適合這個企業的部落客.
而第二個案例也顯示了要是作者本身隨性的亂寫,或是寫的不是讀者喜歡的,必然會讓讀者抗拒,反而得到了宣傳的反效果.
第三個案例提出了,一個有「人」的味道的「部落格」，輕輕鬆鬆就可以幫企業與組織產生巨大的宣傳效果。
因此,企業的部落格要成功,必然需要培養ㄧ個適合的人來寫部落格,而這個人必須會寫文章,形象好,對企業有所了解,這樣的ㄧ個部落客所寫出的部落格才有可能成功,讓這個免費且簡單的工具真正的發揮出它的功用.
訂閱：
文章 (Atom)